9wickets নিয়ম ও শর্তাবলী

১. সংজ্ঞা ও পরিচিতি

এই শর্তাবলীতে "9wickets", "আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম" বলতে 9wickets অনলাইন গেমিং পরিষেবাকে বোঝায়, যা https://9wickets.io ওয়েবসাইটের মাধ্যমে পরিচালিত হয়। "ব্যবহারকারী", "আপনি" বা "সদস্য" বলতে যেকোনো ব্যক্তিকে বোঝায় যিনি এই প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেছেন বা ব্যবহার করছেন।

"পরিষেবা" বলতে 9wickets-এর মাধ্যমে প্রদত্ত সকল অনলাইন গেমিং, স্পোর্টস বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম, ফিশিং গেম এবং অন্যান্য বিনোদনমূলক কার্যক্রমকে বোঝায়। "লেনদেন" বলতে যেকোনো আর্থিক জমা, উত্তোলন, বেট স্থাপন বা বোনাস সক্রিয়করণকে বোঝায়।

"বিডি টাকা" বা "টাকা" বলতে বাংলাদেশি টাকা (BDT) মুদ্রাকে বোঝায়, যা এই প্ল্যাটফর্মের প্রাথমিক লেনদেন মুদ্রা। প্ল্যাটফর্মটি বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইম (BST, UTC+6) অনুযায়ী পরিচালিত হয়।

২. যোগ্যতা ও নিবন্ধন

9wickets-এ অ্যাকাউন্ট খোলার এবং পরিষেবা ব্যবহারের জন্য নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ (আঠারো) বছর বা তার বেশি হতে হবে। এই নিয়ম কোনো অবস্থায় শিথিলযোগ্য নয়।
• আপনাকে বাংলাদেশের নাগরিক বা বৈধ বাসিন্দা হতে হবে এবং বাংলাদেশি আইন অনুযায়ী অনলাইন গেমিং কার ্যক্রমে অংশগ্রহণ করার অধিকার রাখতে হবে।
• প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকলে সকল অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক ও হালনাগাদ হতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হবে।
• আপনাকে নিজের নামে এবং নিজের জন্য অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে হবে। অন্যের পক্ষে বা তৃতীয় পক্ষের জন্য অ্যাকাউন্ট পরিচালনা নিষিদ্ধ।
• সেলফ-এক্সক্লুশন তালিকায় অন্তর্ভুক্ত ব্যক্তিরা নিবন্ধন করতে পারবেন না।

৩. অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। 9wickets কখনো ফোন, ইমেইল বা চ্যাটের মাধ্যমে আপনার পাসওয়ার্ড জানতে চাইবে না।

আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। অ্যাকাউন্টে সংঘটিত যেকোনো কার্যক্রমের জন্য আপনি দায়বদ্ধ থাকবেন, যদি না প্রমাণ করা যায় যে তা 9wickets-এর নিজস্ব গাফিলতির কারণে হয়েছে।

• শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন — অক্ষর, সংখ্যা ও বিশেষ চিহ্নের সমন্বয়ে।
• দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA) সক্রিয় করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
• পাবলিক বা শেয়ার্ড ডিভাইস থেকে লগইন এড়িয়ে চলুন।
• অ্যাকাউন্ট অন্য কাউকে হস্তান্তর বা বিক্রি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

৪. জমা ও উত্তোলন

9wickets বাংলাদেশের প্রচলিত মোবাইল ব্যাংকিং ও ডিজিটাল পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে। বর্তমানে গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতিসমূহ হলো: বিকাশ, নগদ, Rocket, Upay, Visa এবং Mastercard।

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)। সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳১,০০০ (এক হাজার টাকা)।
• জমা সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে প্রক্রিয়া হয়। উত্তোলন সর্বোচ্চ ১৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়।
• উত্তোলনের আগে পরিচয় যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক।
• যে পেমেন্ট পদ্ধতিতে জমা করা হয়েছে, উত্তোলন সেই একই পদ্ধতিতে করতে হবে।
• দৈনিক উত্তোলনের সর্বোচ্চ সীমা ৳৫০,০০০ (পঞ্চাশ হাজার টাকা)। বিশেষ অনুরোধে সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন।
• সন্দেহজনক লেনদেন তদন্তের জন্য সাময়িকভাবে স্থগিত রাখার অধিকার 9wickets সংরক্ষণ করে।
• মানি লন্ডারিং বিরোধী (AML) নীতি অনুযায়ী বড় লেনদেনে অতিরিক্ত নথিপত্র চাওয়া হতে পারে।

৫. বোনাস ও প্রমোশন

9wickets সময়ে সময়ে বিভিন্ন বোনাস অফার, প্রমোশনাল ক্যাম্পেইন এবং বিশেষ পুরস্কার প্রদান করে। এই সকল অফার নির্দিষ্ট শর্তের অধীনে প্রযোজ্য।

• প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব ওয়াগারিং রিকোয়ারমেন্ট (বাজির শর্ত) প্রযোজ্য, যা অফারের বিস্তারিত পাতায় উল্লেখ থাকে।
• বোনাস তহবিল ব্যবহার করে জেতা অর্থ উত্তোলনের আগে নির্ধারিত বাজির শর্ত পূরণ করতে হবে।
• একটি অফার প্রতি অ্যাকাউন্টে একবারই গ্রহণযোগ্য, যদি না অন্যথা উল্লেখ থাকে।
• বোনাস অপব্যবহারের (Bonus Abuse) সন্দেহ হলে 9wickets বোনাস বাতিল ও অ্যাকাউন্ট স্থগিত করার অধিকার রাখে।
• স্বাগত বোনাস কেবল নতুন সদস্যদের জন্য প্রযোজ্য যারা প্রথমবার জমা দিচ্ছেন।
• বোনাসের মেয়াদ উত্তীর্ণ হলে তা স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।
• 9wickets যেকোনো সময় পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৬. বেটিং বিধিমালা

9wickets-এ স্পোর্টস বেটিং ও গেমিং কার্যক্রম নিম্নলিখিত সাধারণ বিধিমালার অধীনে পরিচালিত হয়। নির্দিষ্ট খেলা বা ইভেন্টের জন্য অতিরিক্ত নির্দিষ্ট বিধিমালা প্রযোজ্য হতে পারে।

• একবার নিশ্চিত করা বেট পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না, যদি না 9wickets স্বেচ্ছায় তা অনুমোদন করে।
• কোনো ইভেন্ট বাতিল বা অসম্পূর্ণ থাকলে সেই বেটের অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল অডস প্রদর্শিত হলে সেই অডসে করা বেট বাতিল করার অধিকার 9wickets-এর রয়েছে।
• ম্যাচ ফিক্সিং বা অন্য কোনো অসৎ উপায়ে প্রভাবিত ইভেন্টে করা বেটের ফলাফল বাতিল করা হবে।
• BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপসহ সকল ক্রিকেট টুর্নামেন্টে বেটিং আন্তর্জাতিক স্পোর্টস বেটিং নিয়ম অনুযায়ী পরিচালিত হয়।
• সর্বোচ্চ বেটের পরিমাণ প্রতিটি ইভেন্ট ও মার্কেট অনুযায়ী আলাদাভাবে নির্ধারিত।

৭. নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো 9wickets প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বাতিল হতে পারে এবং আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।

• অপ্রাপ্তবয়স্কদের (১৮ বছরের কম) পক্ষে বা তাদের জন্য অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ বৈধ করার উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• বট, অটোমেটেড সফটওয়্যার বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে অন্যায্য সুবিধা নেওয়া।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস সিস্টেম অপব্যবহার করা।
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থা বা সফটওয়্যারে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি, ভীতিপ্রদর্শন বা প্রতারণা।
• মিথ্যা পরিচয় বা জাল নথি ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ।
• ম্যাচ ফিক্সিং বা অভ্যন্তরীণ তথ্য ব্যবহার করে বেটিং সুবিধা নেওয়া।

৮. মেধাস্বত্ব

9wickets প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু — লোগো, ট্রেডমার্ক, গেম কনটেন্ট, সফটওয়্যার, ডিজাইন, টেক্সট, গ্রাফিক্স, অডিও ও ভিডিও উপাদান — 9wickets বা তার লাইসেন্সদাতাদের একচেটিয়া সম্পত্তি।

ব্যক্তিগত, অবাণিজ্যিক ব্যবহার ছাড়া এই বিষয়বস্তু কপি করা, বিতরণ করা, পরিবর্তন করা বা অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা লিখিত অনুমতি ছাড়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe ও Ezugi-সহ সকল গেম প্রদানকারীর কনটেন্ট তাদের নিজ নিজ মেধাস্বত্ব আইন দ্বারা সুরক্ষিত।

৯. দায়বদ্ধতার সীমা

9wickets একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার সর্বোচ্চ চেষ্টা করে। তথাপি নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে 9wickets দায়বদ্ধ থাকবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা, বিদ্যুৎ বিভ্রাট বা ডিভাইসের ত্রুটির কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর (বিকাশ, নগদ ইত্যাদি) বিলম্ব বা ব্যর্থতা।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সার্ভার বিভ্রাটের সময় হওয়া পরোক্ষ ক্ষতি।
• ব্যবহারকারীর নিজস্ব অসাবধানতা বা অবহেলার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• ফোর্স ম্যাজিউর (প্রাকৃতিক দুর্যোগ, যুদ্ধ, সরকারি নিষেধাজ্ঞা) পরিস্থিতিতে সেবা বাধাগ্রস্ত হলে।

যেকোনো পরিস্থিতিতে 9wickets-এর মোট দায়বদ্ধতা সংশ্লিষ্ট লেনদেনের মূল পরিমাণের বেশি হবে না।

১০. অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিতকরণ

ব্যবহারকারী যেকোনো সময় স্বেচ্ছায় নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। এ জন্য সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো বকেয়া ব্যালেন্স উত্তোলন করে নিন।

9wickets নিম্নলিখিত কারণে যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
• জালিয়াতি বা প্রতারণামূলক কার্যক্রমের সন্দেহ।
• পরিচয় যাচাইকরণে ব্যর্থতা বা মিথ্যা তথ্য প্রদান।
• দীর্ঘমেয়াদী (১২ মাসের বেশি) নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট।
• আইনি বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের নির্দেশে।

১১. বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে 9wickets-এর গ্রাহক সেবা টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সকল অভিযোগ গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি এবং ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক প্রতিক্রিয়া জানাই।

গ্রাহক সেবার মাধ্যমে সমাধান না হলে বিষয়টি একটি নিরপেক্ষ মধ্যস্থতাকারীর কাছে পাঠানো হবে। এই শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো আইনি বিরোধ বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী পরিচালিত হবে।

১২. শর্ত পরিবর্তন

9wickets যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে অবহিত করা হবে।

পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে তা নতুন শর্তে সম্মতি প্রদান হিসেবে গণ্য হবে। সর্বশেষ সংস্করণ সর্বদা https://9wickets.io/terms-conditions পাতায় পাওয়া যাবে।